Компания Total Life Changes (TLC) стремится обеспечить своих клиентов исключительной продукцией, поэтому мы предлагаем нашим клиентам 30-дневную гарантию на продукцию! Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены каким-либо продуктом, вы можете запросить возврат денег в течение 30 дней с момента доставки. Любой продукт или маркетинговые материалы, возвращенные в соответствии с нашей процедурой возврата в течение этого срока, получат полное возмещение, за вычетом расходов на доставку и обработку.

Возвращения при условии соблюдения следующих принципов

• Обмен на такой же товар производится только в том случае, если товар был поврежден при транспортировке. Для замены продукта, поврежденного при транспортировке, необходимо уведомить TLC в течение 5 дней с даты доставки.
• Продукты, заказанные впервые, могут быть возвращены в течение 30 дней с момента доставки для полного возмещения, за вычетом расходов на доставку и обработку. 
• Для всех других заказов, возврат всех нераспечатанных и пригодных для повторной продажи продуктов может быть возвращен в течение 30 дней с момента доставки для полного возмещения, за вычетом расходов на доставку и обработку.
• Продукты, возвращенные более чем через 30 дней с даты доставки, не подлежат возврату.
• Посылки, возвращенные в связи с неудачной доставкой, например, в результате 3 попыток доставки, переезда клиента или предоставления клиентом неполного адреса, могут потребовать дополнительной оплаты доставки и обработки для повторной отправки продукта.
• Комиссионные любого типа, выплаченные Life Changer-ам или независимым представителям за продукты, которые в конечном итоге возвращаются в TLC для возврата, будут вычтены из будущих комиссионных выплат.
• Возврат более $1000 в течение 1 года может привести к принудительному прекращению действия аккаунта Life Changer.

Процедура возврата:

Возвращаемая продукция должна быть отправлена по адресу 6094 Corporate Dr, Ira, MI 48023 с заполненной формой разрешения на возврат товара (RMA). Любой продукт, возвращенный без формы RMA, будет задокументирован, и клиенту необходимо будет связаться со службой поддержки клиентов по телефону 888-TLC-9970 (888-852-9970), чтобы уточнить причину возврата, прежде чем будут предприняты какие-либо дальнейшие действия.

Форму RMA можно найти здесь.

Политика возврата бизнес-возможностей:

Life Changer, который аннулирует свой аккаунт в течение тридцати (30) дней после регистрации, или позже, если это требуется по закону, может вернуть неиспользованную продукцию в нераспечатанном и пригодном для продажи состоянии для полного возврата средств, за вычетом расходов на доставку и обработку.

**Некоторые продукты могут содержать предварительно упакованные индивидуальные порции. Чтобы получить право на возврат, продукт должен быть полностью не вскрыт. Для удобства наших клиентов компания TLC также создала специальные наборы, содержащие несколько продуктов. Неоткрытые и пригодные для продажи компоненты набора могут быть возвращены для получения возмещения.

Политика обновлены по состоянию на 9/02/2021