Política de envío de TLC


Tiempo de procesamiento

Los pedidos de productos realizados antes de las 5:00 p.m. EST de lunes a viernes se enviarán el mismo día. Los pedidos de productos realizados después de las 5:00 PM EST o los fines de semana se enviarán el siguiente día hábil. La entrega estándar es de tres a cinco días hábiles. Los tiempos de entrega pueden verse afectados por el volumen de transportistas estacional.

Opciones de envío

Los pedidos de productos se envían a través de UPS Sure Post, UPS Ground, UPS 2-Day Air y USPS Priority Mail. UPS Sure Post - UPS entregará los paquetes al Servicio Postal para su entrega final. En algunos casos, UPS entregará los paquetes por sí mismo, y la información de seguimiento lo reflejará. UPS

no se puede entregar en un apartado postal. Si su dirección de envío es un apartado postal, la entrega de USPS debe seleccionarse como la opción de entrega.

Tarifas de envio

Las tarifas cobradas por el envío de su pedido se basan en el peso total de su pedido de producto. Antes de la página de pago final, se le mostrará el costo de envío y manipulación. Los pedidos de productos superiores a $ 200.00 calificarán para envío estándar gratuito. El envío UPS Next Day Air está disponible por un cargo adicional.

Las tarifas de envío están sujetas a cambios según las tarifas actuales del transportista y los recargos estacionales. Aunque no somos responsables de ningún aumento, hacemos todo lo posible para minimizar los efectos en nuestros clientes.

Rastreo de orden

Después de que el transportista proporcione el número de seguimiento, el número de seguimiento con un enlace directo se actualizará en la sección "Pedidos" de su portal i-office.

Cancelar un pedido

Los pedidos deben cancelarse al menos 24 horas antes de su procesamiento. Una vez que nuestro centro logístico procesa un pedido, no podemos detener, interceptar ni redirigir el paquete. Consulte la Política de devoluciones para devolver un pedido y obtener un reembolso.

Fuera de stock

Los artículos temporalmente agotados se indican en la página Productos. Si algún componente de su pedido está agotado, haremos todo lo posible para dividir el pedido y enviar los componentes disponibles.

Sin embargo, si la fecha prevista para que los artículos vuelvan a estar disponibles es menos de una semana, el pedido puede retrasarse ligeramente hasta que se pueda enviar en su totalidad. Si la fecha prevista para que los artículos vuelvan a estar en stock es más de una semana, recibirá una notificación por correo electrónico.

Política actualizada al 9/04/2020