Política de privacidad de TLC


Política de privacidad de Total Life Changes

Última actualización:  7 de junio de 2021

Esta Política de privacidad describe cómo Total Life Changes LLC y sus afiliadas y subsidiarias ("TLC", "nosotros", "nosotros" o "nuestro") recopilan, usan, almacenan y comparten su información cuando

  • Utiliza nuestros sitios web y aplicaciones donde se publica esta Política de privacidad, u otras propiedades digitales que son propiedad de TLC y son operadas por TLC, incluso en nuestras propias propiedades digitales o en aplicaciones que ponemos a disposición en sitios o plataformas de terceros (colectivamente, "Sitios" )
  • Cuando se comunica con nosotros, ya sea en línea o fuera de línea ("Comunicaciones");
  • Cuando compra nuestros productos ("Productos"); y
  • Cuando nos relacionamos con ciertos socios y proveedores externos ("Terceros").

Tenga en cuenta que el sitio web tlc.hyperwallet.com está impulsado y controlado por Hyperwallet, un servicio de Paypal. Para obtener más información sobre la Política de privacidad de Hyperwallet para tlc.hyperwallet.com, visite el sitio web de Hyperwallet.

El controlador de datos para los propósitos de esta Política de Privacidad es Total Life Changes, LLC, 6094 Corporate Dr., Fair Haven, Michigan 48023.

Reconocimiento

Lea atentamente esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que nuestras prácticas y sus opciones pueden variar según la región.

AL USAR NUESTROS SITIOS, COMUNICARSE CON NOSOTROS Y / O COMPRAR NUESTROS PRODUCTOS, USTED REPRESENTA QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

¿Qué información recopilamos sobre usted?

Dependiendo de dónde viva y cómo interactúe con nuestros Sitios y Productos, la naturaleza de sus Comunicaciones y los tipos de Terceros con los que podamos relacionarnos, podemos recopilar la siguiente información de y sobre usted:

  • Nombre;
  • Firma;
  • Dirección de envio;
  • Dirección de Envío;
  • Ciudad, estado y código postal;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de teléfono;
  • Cumpleaños;
  • Ciertos detalles de pago limitados;
  • Los detalles de su sitio web personal para TLC, incluido el nombre de usuario y la contraseña;
  • ID de cuenta y contraseña;
  • Número de identificación y contraseña de Life Changer;
  • Preguntas y respuestas de seguridad a su cuenta y / o número de identificación y contraseña de Life Changer;
  • Información que nos proporciona en respuesta a encuestas y concursos;
  • Cierta información sobre su condición física y médica;
  • Respuestas generadas en relación con la participación en investigaciones en línea;
  • Fotografías suyas;
  • Número de Seguro Social (cuando se inscribe en ciertas jurisdicciones para cambiar su vida);
  • Historial de sus compras e interactividad con nuestros Sitios y Productos;
  • Información sobre su condición de Cambiador de vida y comisiones;
  • Informes de problemas con los Sitios y Productos;
  • Correspondencia (incluido el correo electrónico);
  • Presentaciones y actividades de votación y sondeos;
  • Información de uso y actividad relacionada con los Sitios;
  • Consultas de búsqueda en nuestros Sitios;
  • Información sobre sus intereses; y / o
  • Información técnica recopilada automáticamente cuando utiliza los Sitios, que incluye:
  • Información del dispositivo.
  • Información del navegador.
  • Proveedor de servicios de Internet u operador de telefonía móvil.
  • Páginas de referencia y de salida.
  • Sellos de fecha y hora.
  • Datos de flujo de clics (incluidos los clics y desplazamientos de la página).
  • Ubicación (para verificación de acceso y uso).
  • Velocidad de ancho de banda.
  • Dirección IP e ID del dispositivo.
  • Información de cookies y tecnologías similares (consulte a continuación para obtener más información).

Tenga en cuenta que no está obligado a proporcionar su información a TLC. Sin embargo, el acceso y el uso de nuestros Sitios pueden estar limitados si no proporciona cierta información cuando se le solicite.

¿Cómo usamos su información?

Dependiendo de dónde viva y cómo interactúe con nuestros Sitios, la naturaleza de sus Comunicaciones y los tipos de Terceros con los que podamos interactuar, podemos usar su información para una variedad de propósitos legales, que incluyen:

  • Realizar un contrato contigo para :
  • Proporcionarle nuestros Sitios y Productos;
  • Inscríbase, comuníquese con usted y pague como Life Changer;
  • Notificarle sobre cambios en nuestros Sitios;
  • Hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas;
  • Administrar los Sitios; y
  • Personalice el contenido que recibe y proporcione contenido personalizado.
  • Promover nuestros intereses legítimos para :
  • Realizar análisis de datos (incluida la investigación de mercado, análisis de tendencias, análisis financiero);
  • Operar, evaluar, desarrollar, administrar y mejorar nuestros Sitios (incluido operar, administrar, analizar y mejorar nuestros Sitios, desarrollar nuevos Sitios y Productos, administrar y evaluar la efectividad de nuestras Comunicaciones, realizar actividades de contabilidad, auditoría y conciliación de facturación y cobranza). y otras funciones internas);
  • Proteger, identificar y prevenir el fraude y / u otra actividad delictiva, reclamos y otras responsabilidades; y
  • Cumplir y hacer cumplir los estándares y políticas relevantes de la industria, incluida esta Política de privacidad y otros términos de uso relacionados.

Al procesar su información para satisfacer nuestros intereses legítimos, podemos, según las circunstancias y si corresponde en la jurisdicción aplicable, realizar una prueba de equilibrio para asegurarnos de que nuestro procesamiento de su información es necesario para lograr nuestros propósitos legítimos, y que las salvaguardas adecuadas son implementado para proteger su información de acuerdo con la ley aplicable.

  • Cumplir con una obligación legal, actuar en el interés público y / o proteger los intereses vitales de nuestros clientes y empleados al:
  • Prevenir y responder a abusos y fraudes;
  • Prevenir y responder a actividades ilegales;
  • Prevenir y responder a otro contenido dañino distribuido a través de nuestros Sitios;
  • Impedir el uso y / o venta ilícitos de nuestros Productos; y
  • Hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas.

¿Cómo compartimos su información?

  • Con su consentimiento . Es posible que, de vez en cuando, divulguemos o compartamos su información con su consentimiento. Podemos obtener su consentimiento por escrito, en línea a través de "hacer clic" o acuerdos relacionados, cuando acepta los términos de servicio en nuestros Sitios, verbalmente, en persona, por teléfono o por otros medios. Podemos compartir su información en estas circunstancias para completar una transacción, inscribirlo como cliente o Life Changer, completar un pago o realizar algún otro nivel de Servicio.
  • Con nuestros afiliados . Es posible que, de vez en cuando, divulguemos su información a nuestros afiliados con fines organizativos basados ​​en un interés legítimo.
  • Con Terceros . Podemos compartir su información con ciertos Terceros, como socios comerciales, redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, recolectores de datos en línea y fuera de línea, sistemas operativos y plataformas, y proveedores de servicios que nos brindan un servicio (por ejemplo, procesamiento de tarjetas de crédito / débito, facturación, servicio al cliente, auditoría, marketing, depuración para identificar y reparar errores y / o protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales).
  • Transferencias comerciales / Quiebras . Podemos transferir su información como parte de una transacción comercial corporativa, como una fusión o adquisición, empresa conjunta, reorganización corporativa, financiamiento o venta de activos de la compañía, o en el improbable caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, en la que cualquier sucesor o cualquier persona o entidad que adquiera la propiedad o el control de los Sitios y / o Productos. Esto puede ocurrir en caso de fusión, adquisición, quiebra u otra venta de la totalidad o una parte de los activos de TLC. Excepto en la medida en que lo ordene una quiebra u otro procedimiento judicial, el uso y la divulgación de toda la información transferida estarán sujetos a esta Política de privacidad, a menos que se indique lo contrario.
  • Por ley o para proteger derechos . Podemos compartir su información para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal, solicitud gubernamental, o cuando tengamos una buena creencia de que el acceso, uso, preservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesario para: (1) hacer cumplir o aplicar acuerdos; (2) proteger nuestros derechos o intereses, propiedad o seguridad o la de otros; (3) en relación con reclamos, disputas o litigios (en un tribunal o en otro lugar); o (4) proteger a los usuarios de nuestros Sitios.

¿Transferimos su información a otros países?

La información que recopilamos de usted y / o sobre usted puede almacenarse en servidores y con Terceros en los Estados Unidos (donde tenemos nuestra sede) u otros países, y cuyas leyes pueden diferir de la jurisdicción en la que vive. Cualquier transferencia de su información se realiza con una consideración razonable de las leyes aplicables en las jurisdicciones en las que operamos.

¿Cómo almacenamos y protegemos su información?

Aunque ningún sistema puede garantizar la seguridad completa de su información, tomamos todas las medidas comercialmente razonables, apropiadas a la naturaleza de la información en cuestión, para garantizar que su información esté sujeta a las salvaguardas organizativas, técnicas y físicas adecuadas en consonancia con todas las leyes y leyes aplicables. regulaciones.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario de acuerdo con los fines para los que fue recopilada, nuestras necesidades comerciales y nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Si eliminamos su información, lo haremos de una manera segura y adecuada a la naturaleza de la información sujeta a eliminación, de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables.

Enlaces a otros sitios

Es posible que, de vez en cuando, ofrezcamos enlaces a otros sitios web desde nuestros Sitios. Estos terceros pueden tener condiciones de uso y políticas de privacidad diferentes a las nuestras. Le recomendamos que revise los términos de uso y las políticas de privacidad de dicho sitio antes de usarlo o enviarles información. No podemos verificar, garantizar, respaldar ni responsabilizarnos por la disponibilidad, precisión, integridad, calidad, prácticas o políticas de dichos sitios o contenido disponible en dichos sitios. No hacemos ninguna declaración o garantía en cuanto a la seguridad de la información (incluyendo, sin limitación, la tarjeta de crédito y otra información personal) que se le pueda solicitar que brinde a un tercero.

Hyperwallet / Comisiones

Si es un Life Changer, es posible que le paguen comisiones de vez en cuando. Dependiendo de la jurisdicción en la que opere, su información de pago y la información de comisiones pueden compartirse con Hyperwallet, un Servicio de PayPal. Hyperwallet procesa y paga sus comisiones. No controlamos las prácticas de privacidad de Hyperwallet. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Hyperwallet, visite la Política de privacidad de Hyperwallet .

Información del pago

Cuando compra nuestros Productos, nuestro procesador de pagos recopila y procesa directamente cualquier información de la tarjeta de crédito que proporcione como parte de su pago. No recibimos ni almacenamos la información de su tarjeta de crédito. TLC se compromete a trabajar con los procesadores de pagos que alinean sus prácticas con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS) y otros estándares de seguridad de la industria. Para obtener más información sobre nuestros procesadores de pago, comuníquese con nosotros .

Cookies, publicidad y seguimiento

De vez en cuando, nuestros Sitios pueden recopilar y compartir su información mediante el uso de cookies, píxeles y tecnologías relacionadas con el fin de identificar y autenticar a los usuarios, prevenir el fraude, mejorar nuestros Sitios y adaptar el contenido a usted.

Las cookies son pequeños archivos de información que nuestros Sitios colocan en su computadora u otros dispositivos. Algunas cookies son temporales. Otros son permanentes. Y existen diferentes tipos de cookies que sirven para diferentes propósitos, como la funcionalidad y la orientación (marketing / publicidad).

Nuestros Sitios también pueden utilizar scripts incrustados y / o balizas web. Una secuencia de comandos incrustada es un código de programación que se utiliza para recopilar información sobre cómo interactúa con nuestros Sitios. La secuencia de comandos incrustada se descarga temporalmente en su dispositivo desde nuestro servidor web o de un tercero y está activo solo mientras está conectado a los Sitios. Una baliza web es una pequeña imagen gráfica o un código de programación que puede incluirse en las páginas de nuestro Sitio y en los mensajes de correo electrónico.

Nuestros Sitios también utilizan proveedores de análisis de datos para monitorear el rendimiento de nuestros Sitios, mejorar y proporcionar una experiencia de navegación más relevante para nuestros usuarios, personalizar el contenido de nuestros Sitios y comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestros Sitios. Para ayudarnos a lograr estos objetivos, nuestros proveedores de análisis de datos utilizan cookies, identificadores para dispositivos móviles y otras tecnologías para recopilar y almacenar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos, como cuánto tiempo pasan los usuarios en qué páginas, qué enlaces eligen. hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc. Estos datos pueden incluir la dirección IP de un dispositivo, el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo) y la información del navegador. Para obtener más detalles sobre nuestro proveedor de análisis de datos, Google Analytics, consulteCómo utiliza Google los datos cuando utiliza los sitios o las aplicaciones de nuestros socios , https://google.com/policies/privacy/partners/ https://policies.google.com/privacy .

Para obtener más información sobre sus opciones en lo que respecta a nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas, consulte Sus opciones .

Tus opciones

Le brindamos la capacidad de ejercer ciertos controles y opciones con respecto a su información. Para ejercer cualquiera de los derechos que se describen a continuación, envíe su solicitud a privacy@totallifechanges.com o llame sin cargo al 1-844-935-5483. Responderemos a su solicitud en la medida de lo posible y de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables.

Puede enviar su solicitud directamente, oa través de un agente autorizado, sujeto a una verificación adicional de su identidad y / o la autorización del agente. Para proteger su identidad, también podemos hacer esfuerzos razonables, de conformidad con la ley aplicable, para verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

  • Corrija su información . Si cree que tenemos información incorrecta o inexacta sobre usted, haremos todos los esfuerzos razonables para permitirle actualizar o corregir la información que recopilamos de usted y sobre usted.
  • Acceda a su información . Tiene derecho a saber qué información hemos recopilado sobre usted o de usted, cómo se utiliza esa información y con quién se comparte. Dependiendo de dónde viva, también puede tener derecho a recibir una copia de su información.
  • Elimina tu información . Sujeto a ciertas excepciones reconocidas por la ley aplicable, tiene derecho a solicitar que eliminemos su información.
  • Objetar ciertos usos . Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a oponerse a que procesemos su información cuando lo hagamos: (1) por nuestros intereses legítimos, como se describe anteriormente; (2) para marketing directo; y (3) con fines estadísticos.
  • Retirar el consentimiento . Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Controle las cookies a través de sus navegadores . Es posible que pueda deshabilitar y administrar algunas cookies a través de la configuración de su navegador. Si utiliza varios navegadores en el mismo dispositivo, deberá administrar la configuración de cada navegador.
  • Exclusiones de proveedores de análisis . Para deshabilitar las cookies de análisis, puede utilizar los controles del navegador mencionados anteriormente o, para algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Google), puede utilizar sus mecanismos de exclusión voluntaria individuales.
  • Publicidad basada en intereses . Para obtener más información o para optar por no recibir publicidad basada en intereses de terceros anunciantes participantes, visite:
  • Alianza de publicidad digital: https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
  • Aplicación de opciones de aplicación de Digital Advertising Alliance:  https://aboutads.info/appchoices
  • Iniciativa de publicidad en red: https://optout.networkadvertising.org/?c=1
  • Exclusión de correo electrónico . Si en algún momento desea optar por no recibir correos electrónicos comerciales relacionados con nuestros Sitios o Productos o "cancelar su suscripción", puede utilizar el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico comercial que reciba. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir correos electrónicos comerciales de nosotros, nos reservamos el derecho de enviarle comunicaciones transaccionales o de relaciones (por ejemplo, si necesitamos comunicarnos con usted con respecto al estado de su cuenta, soporte técnico, cambios en nuestros Sitios o Servicios, etc.).
  • No discriminación . No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos según la ley aplicable y esta sección. Eso significa que si ejerce alguno de sus derechos en relación con su información, no le negaremos el acceso o el uso de nuestros Sitios o nuestros Productos, no le cobraremos un precio o tarifa diferente por ningún Producto, ni le brindaremos un nivel de servicio diferente. sujeto a excepciones bajo la ley aplicable.

Si tiene preguntas o quejas sobre cómo hemos manejado su información, o respondido a alguna de las solicitudes anteriores, comuníquese con nosotros a continuación. También tiene derecho, dependiendo de dónde viva, a presentar una queja ante cualquier autoridad competente de protección de datos, regulador o agencia gubernamental, cuando corresponda.

Aviso para los residentes de California

Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA)

Todas las frases utilizadas bajo este título tienen el mismo significado que las frases definidas en la CCPA.

Aviso de incentivo financiero

Términos materiales del incentivo

De vez en cuando, podemos ofrecer descuentos en nuestros Servicios a cambio de su información personal. También podemos ofrecer muestras de nuestros Servicios a cambio de su información personal. Podemos utilizar la información que nos proporcione a cambio de estos descuentos o muestras para enviarle mensajes, comercializar Servicios futuros y para otros fines estadísticos internos.

Cómo se relaciona razonablemente el incentivo con la información personal proporcionada

Nuestro programa de descuento y muestra se basa en nuestra determinación razonable pero única del valor estimado de la información personal que brindan los residentes de California, que toma en consideración, sin limitación, estimaciones con respecto a los ingresos anticipados generados a partir de dicha información, los gastos anticipados en los que se podría incurrir. en la recopilación, almacenamiento y uso de dicha información en la operación de nuestro negocio, y otros factores relevantes relacionados con el valor estimado de dicha información para nuestro negocio, según lo permita la ley aplicable.

Optar en

Al proporcionar su información personal al registrarse para obtener un descuento, o para recibir una muestra, está aceptando afirmativamente nuestro programa de incentivos. Si desea darse de baja del programa, no envíe la información personal.

Derecho a retirarse

Si desea dejar de recibir un descuento o una muestra, puede enviar dicha solicitud enviando un correo electrónico a privacy@totallifechanges.com  antes de completar su pedido.

Aviso en la colección

Para obtener más información sobre las categorías de información personal que recopilamos y que hemos recopilado de y sobre los residentes de California durante los últimos 12 meses, incluidas las fuentes de recopilación, consulte las secciones anteriores ¿Qué información recopilamos sobre usted y cómo usamos su información? . Para obtener más información sobre cómo usamos y compartimos esa información, consulte la sección anterior Cómo compartimos su información .

Aviso de divulgación para fines comerciales

Para obtener más información sobre las categorías de información personal que hemos divulgado con fines comerciales sobre los residentes de California en los últimos 12 meses, consulte las secciones anteriores ¿Qué información recopilamos sobre usted y Cómo compartimos su información ?

Aviso de venta

TLC no vende la información personal de los residentes de California. Tampoco tenemos ningún conocimiento real de la venta de la información personal de ningún residente de California que tenga 16 años o menos.

Derechos

Los residentes de California tienen ciertos derechos bajo la CCPA, incluido el derecho de acceso, eliminación y no discriminación. Para obtener más información sobre estos derechos, consulte Sus opciones más arriba.

Menores de California

Si usted es un residente de California menor de 18 años, el Código de Negocios y Profesiones de California § 22581 le permite solicitar y obtener la eliminación de contenido o información que haya publicado públicamente en cualquiera de nuestros Sitios. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico con una descripción detallada del contenido o información específicos a privacy@totallifechanges.com con el asunto "SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE CONTENIDO MENOR DE CALIFORNIA". Tenga en cuenta que dicha solicitud no garantiza la eliminación completa o completa del contenido o la información que ha publicado y puede haber circunstancias en las que la ley no requiera o permita la eliminación, incluso si se solicita.

No rastrear

Nuestros Sitios pueden, de vez en cuando, recopilar información sobre sus actividades en línea, a lo largo del tiempo y en diferentes sitios y aplicaciones. Cuando utiliza nuestros Sitios, los Terceros también pueden recopilar información sobre sus actividades en línea, a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, servicios de computación en línea o en la nube, aplicaciones en línea o aplicaciones móviles. Algunos navegadores admiten la función "No rastrear", que pretende ser una señal a los sitios web de que no desea que se le rastree en los diferentes sitios web que visita. Actualmente, nuestros Sitios no cambian la forma en que operan en función de un "No rastrear" o una señal similar. Sin embargo, puede deshabilitar cierto seguimiento como se explica en la sección Sus opciones .

Niños

Nuestros Sitios no están destinados a niños menores de 18 años. No recopilamos ni usamos a sabiendas información de personas menores de 18 años. Si usted es un padre o tutor que ha descubierto que su hijo menor de 18 años ha enviado su información sin su permiso o consentimiento, puede pedirnos que eliminemos la información de su hijo poniéndose en contacto con nosotros en privacy@totallifechanges.com .

Cambios

Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Todos y cada uno de los cambios se reflejarán en esta página y, cuando corresponda y de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables, se le proporcionarán en persona o por otro método electrónico. La fecha de vigencia y última actualización se indicará en la parte superior de esta Política de privacidad. Debe consultar regularmente esta página para ver si hay cambios en esta Política de privacidad.

Consumidores con discapacidades

Para solicitar una copia de esta Política de privacidad en un formato alternativo, comuníquese con nosotros a la información que se proporciona a continuación.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a:

Cambios totales de vida

A la atención de: Oficina de privacidad

6094 Corporativo Dr.

Fair Haven, Michigan 48023

Correo electrónico: privacy@totallifechanges.com